海尔集团首席执行官张瑞敏日前向业界同行总结出了目前有些企业存在的三个想当然的认识。这三个想当然:一是,我们的产品在国际不行,在国内可以,和国际对手比起来不行,但和国内对手比起来还可以。而事实是,你在国际上碰到的对手在国内也可以碰到,在国内遇到的对手在国际上也可以碰到。二是,中国的企业现在创名牌还不行,应该为世界品牌做代工。张瑞敏认为这不是问题的本质。中国企业,不论你是做品牌还是做代工,都必须具备世界级的竞争力。企业的竞争力,体现的是这个企业里人的竞争力。也就是说世界级名牌只能是世界级员工素质的外化。三是,既然WTO了,就不要再讲民族品牌了。事实上是比我们加入WTO早得多的意大利和法国等国家仍在大力扶持本国的民族工业。
所以,对中国企业而言,无论是做品牌还是代工,都要做到世界级竞争力。要实现这一点,必须认识到,现代企业的三个维度——组织结构、业务流程、企业文化,无论哪一点,国内企业与国外一流企业相比都有很大差距。当然,国内企业既不能妄自尊大,也不能妄自菲薄。
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