日前，国家863高技术研究发展计划项目《面向电子商务的制造企业流程管理技术研究》顺利通过验收。此项课题由上海市经委、福建省经贸委、同济大学发展研究院和九华咨询有限公司等单位联合承担，得到了国家863基金的资助。从2002年10月开始，到2004年9月止，前后历时近两年，经过课题组成员的共同努力，终于完成此项研究。除公开发表了多篇论文之外，还形成了流程管理方面的一本专著（同济大学出版社准备出版）。

该课题研究的主要贡献和创新之处在于：在对流程管理技术的相关观念进行了系统的梳理和概括的基础上，提出了基于实施过程的流程管理技术概念，即包括流程建模技术、流程分析技术、流程实施技术、流程评价技术。其次，从工作流角度对流程管理技术的一般结构进行了解析，为具体流程管理技术的开发提供了依据。再者，分析了流程管理技术应用模式的理论基础，初步提出流程管理的三种基本模式，建立起流程管理的一般模型；通过对流程进行重新分类，并根据企业的相对优势和核心能力在三个直接增值流程上的分布情况将企业划分为七种类型，由此探讨不同类型的流程企业在应用流程管理技术上的特点，实际上，它不仅为了流程管理技术的应用模式研究而且也为流程管理提供了思路。从基本状况、动因、发展模式、路径和实施平台五个方面对国内外的流程管理技术进行了比较和分析。